Aming Saklaw ng Suporta

  • 1. Konsultasyon sa Application

    Batay sa temperatura, pressure, medium na katangian at layout ng pipeline, nagbibigay kami sa mga customer ng mga rekomendasyon sa angkop na mga modelo ng pipe, balbula at pump pati na rin ang mga istrukturang configuration.

  • 2. Pagsusuri sa Pagguhit at Pagtutugma ng Disenyo

    Tumulong sa pagsusuri ng mga guhit ng mga customer, maglagay ng mga mungkahi sa pag-optimize, at magbigay ng mga modelong 2D/3D para sa simulation at layout ng system.

  • 3. Mga Rekomendasyon sa Espesyal na Materyal

    Magbigay ng mga makatwirang rekomendasyon sa materyal at istraktura ng sealing para sa corrosive, abrasive, o high-temperature na media.

  • 4. Gabay sa Pag-install at Pagpapanatili

    Magbigay ng mga tagubilin sa pag-install ng produkto, mga manual ng pagpapatakbo, at mga materyales sa pagsasanay sa pagpapanatili upang mapahusay ang kaligtasan sa pagpapatakbo at kahusayan sa pagpapanatili ng mga customer.

  • 5. OEM at Custom na Suporta OEM

    Batay sa mga drawing, parameter, o pamantayan ng industriya ng mga customer, mabilis na kumpletuhin ang sample development at structural verification.

Napapanahon, Transparent,
at Responsableng Serbisyo

Ang Kaixin Pipeline ay hindi lamang nakatutok sa paghahatid ng produkto, ngunit binibigyang importansya din ang karanasan ng gumagamit pagkatapos ng paghahatid. Nagtatag kami ng isang mahusay na mekanismo ng serbisyo pagkatapos ng pagbebenta upang matiyak na ang mga customer ay makakatanggap ng napapanahon at epektibong mga tugon sa tuwing makakatagpo sila ng mga teknikal o mga isyu sa kalidad habang ginagamit.

Makipag-ugnayan sa amin
Ang Aming Mga Pangako sa After-Sales
  • Tugon sa loob ng 24 na Oras

    Nangangako kaming tutugon sa mga isyu pagkatapos ng benta sa loob ng 1 araw ng trabaho, mabilis na tutukuyin ang mga problema at magmungkahi ng mga solusyon.

  • Pagsusuri sa Root Cause

    Para sa mga isyu na may kaugnayan sa kalidad, magbibigay kami ng isang komprehensibong ulat ng pagsusuri sa mga sanhi, at tutulungan ang mga customer sa pag-optimize ng mga plano sa paggamit at pagpapanatili.

  • Pagpapalit at Pag-aayos

    Depende sa aktwal na sitwasyon, nag-aalok kami ng malayuang tulong o on-site na suporta upang mahawakan ang pagpapalit, pagkumpuni at pagsasaayos ng produkto.

  • Teknikal na Archive at Pagsubaybay

    Ang bawat batch ng mga produkto ay maaaring masubaybayan sa mga hilaw na materyales, mga batch ng proseso, mga talaan ng inspeksyon ng kalidad at mga detalye ng kargamento, na nagpapadali sa pagsubaybay pagkatapos ng benta.

Feedback ng Mensahe